Гарантія
Інформація про гарантійні зобовʼязання, порядок звернення у разі виявлення дефекту та базові умови сервісної підтримки.
Загальні умови гарантії
Гарантія поширюється на виробничі недоліки товару, виявлені протягом гарантійного строку, якщо були дотримані умови експлуатації.
- Гарантійний строк і формат гарантії можуть залежати від конкретного товару та виробника.
- Для частини товарів гарантійне обслуговування підтверджується чеком, гарантійним талоном або іншим супровідним документом.
- Перед початком використання рекомендуємо перевірити комплектність і відсутність видимих пошкоджень.
Коли гарантія не діє
- Сліди механічних пошкоджень, ударів, потрапляння вологи або неправильного зберігання.
- Ознаки самостійного ремонту або втручання третіх осіб.
- Природний знос, витратні матеріали та пошкодження через неправильну експлуатацію.
Як звернутися по гарантії
Якщо ви виявили дефект, будь ласка, припиніть використання товару та звʼяжіться з менеджером магазину.
- Підготуйте номер замовлення та короткий опис проблеми.
- За можливості додайте фото або відео дефекту.
- Після погодження менеджер підкаже подальший порядок відправлення товару на перевірку.
Будь ласка, звʼяжіться з нами до відправлення товару на гарантійний розгляд. Телефон: +380990492108. Email: remin.com.ua@gmail.com.