REMIN — на головну

Гарантія

Інформація про гарантійні зобовʼязання, порядок звернення у разі виявлення дефекту та базові умови сервісної підтримки.

Загальні умови гарантії

Гарантія поширюється на виробничі недоліки товару, виявлені протягом гарантійного строку, якщо були дотримані умови експлуатації.

  • Гарантійний строк і формат гарантії можуть залежати від конкретного товару та виробника.
  • Для частини товарів гарантійне обслуговування підтверджується чеком, гарантійним талоном або іншим супровідним документом.
  • Перед початком використання рекомендуємо перевірити комплектність і відсутність видимих пошкоджень.

Коли гарантія не діє

  • Сліди механічних пошкоджень, ударів, потрапляння вологи або неправильного зберігання.
  • Ознаки самостійного ремонту або втручання третіх осіб.
  • Природний знос, витратні матеріали та пошкодження через неправильну експлуатацію.

Як звернутися по гарантії

Якщо ви виявили дефект, будь ласка, припиніть використання товару та звʼяжіться з менеджером магазину.

  • Підготуйте номер замовлення та короткий опис проблеми.
  • За можливості додайте фото або відео дефекту.
  • Після погодження менеджер підкаже подальший порядок відправлення товару на перевірку.
Будь ласка, звʼяжіться з нами до відправлення товару на гарантійний розгляд. Телефон: +380990492108. Email: remin.com.ua@gmail.com.